2019年3月14日,浙江民泰南苑辅警项目收到一封来自12345专线的表扬信,对余杭南苑街道派出所工作人员及江南娱乐app官网入口户籍室队员陈爽工作认真、业务熟练、贴心服务表示感谢。
当事人杨女士称,3月11日她来到南苑街道派出所准备办理户籍业务,刚进户籍大厅,引导人员就迎着笑脸,主动询问其办理何种业务,并耐心回答问题帮忙取号。杨女士办完业务后,特意走到陈爽跟前说:“去过很多派出所户籍窗口办理业务,你们这里的办事服务态度最好。谢谢您!”
当日,杨女士回家就致电12345,对窗口工作人员及江南娱乐app官网入口队员陈爽工作认真负责,服务热情周到的表扬及感谢。
事后,甲方领导特地表扬了队员陈爽,并送上表扬信,以兹鼓励。
陈爽说:“收到感谢信很意外,这都是他应该做的工作,却收获了这份意外的感动。信件是对他的鼓励,也是对他今日工作的一种鞭策。”